Das neue System hat den Namen zwart Elektro und ist im Internet zu finden unter www.zmart24.de. Laut Zentek wird mit der Online-Lösung auch die vom
Gesetzgeber geforderte, jährlich zu erbringende insolvenzsichere Garantie
abgedeckt. Die Lösung sei von der Stiftung Elektro-Altgeräte Register offiziell anerkannt. „Ganz im Sinne unseres Full-Service-Ansatzes bekommen unsere Kunden nun alle Dienstleistungen aus einer Hand: Registrierung, Entsorgung und eine insolvenzsichere Garantie“, erklärt Nils Röpke, Sprecher der Geschäftsführung von Zentek.
Die Registrierung über das Online-Tool erfolgt nach Unternehmensangaben in drei
Schritten: Zunächst werden Markenname, Geräteart und die
voraussichtlich pro Jahr anfallenden Mengen in Kilogramm in einer
Eingabemaske angegeben. Im nächsten Schritt muss der Neukunde seine
Stammdaten hinterlegen; Bestandskunden können auf ihre Daten direkt
zugreifen. Das System berechnet daraus unmittelbar ein Angebot. Die
Preise sind in Pakete gestaffelt. In einem dritten Schritt wird der Vertrag
bestätigt. Dieser muss über einen ausgefüllten Vordruck an Zentek
geschickt werden. Zudem erhält der Kunde einen Passwort-geschützten
Zugang zur zmart24-Webseite, mit dem er zusätzliche Pakete jederzeit
ohne erneute Eingabe seiner Vertragsdaten buchen kann.
Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte oder über den Bezahldienst PayPal. Zentek greift dabei auf die Online-Sicherheitsarchitektur der Kreditkartenunternehmen
oder Zahlungsdienstleister zurück – sensible Kontodaten seien daher
umfassend technisch geschützt, versichert das Unternehmen.
