Eine BDSV-Mitgliederumfrage hatte gezeigt, dass zuletzt durch Schwierigkeiten in den Bereichen Service, Disposition und Störfall-/Baustellenmanagement viel Vertrauen in die Zuverlässigkeit des Schienengüterverkehrs verlorengegangen ist.
In einem offenen und konstruktiven Dialog habe die BDSV mit Vertretern der DB Cargo diskutiert, wie das Vertrauen zügig wiedergewonnen werden kann. Einige Maßnahmen, wie zum Beispiel die Personalnachführungsoffensive, seien bereits eingeleitet worden und zeigten sukzessiv Wirkung. Flankierend zu diesen Schritten, die zur Verbesserung der Ressourcenverfügbarkeit beitragen, definierten DB Cargo und BDSV-Mitgliedsunternehmen einzelne Leuchtturmprojekte. Dabei stünden die Projektkategorien operative Abwicklung, Kommunikation/Serviceorientierung und kommerzielle Aspekte im Mittelpunkt. Ziel sei es, die Leuchtturmprojekte erfolgreich abzuschließen und messbare Erfolge und Ergebnisse nachzuweisen. DB Cargo wolle durch eine verlässliche Abwicklung des Tagesgeschäftes zeigen, dass sie für Zukunftsthemen der richtige Partner ist.
BDSV-Mitgliedsunternehmen können sich für die Leuchtturmprojekte bis 06. August 2018 bewerben.
