Der Disponent „kriegt es von allen Seiten“, er sitzt nämlich genau im Brennpunkt zwischen Wünschen und Interessen von Kunden, Fahrern und Verkäufern.
Was er daraus macht und wie gekonnt er seine „Spagats“ in diesem Spannungsfeld ausführt, prägt ganz wesentlich die Effizienz und damit die Geschäftsergebnisse jedes Entsorgungsbetriebes.
In diesem Kompaktseminar werden häufige Praxissituationen systematisch und für alle gut verständlich, gemeinsam artikuliert und analysiert.
Wenn dann auch noch spezifische Problemursachen eruiert werden können – meistens gibt es ja genügend „gute Gründe“ warum sich Situationen so entwickelt haben, wie sie jetzt sind – ist der Weg zu realistischen Lösungsansätzen frei.
